退換貨限「收到商品日起算14個工作天日內」，逾期恕不受理。
商品出貨前，我們會再仔細檢查，萬一您收到的產品有瑕疵、缺件或是寄錯商品，我們保證為您更換新品（待換的商品須保持乾淨、完整、未組裝）。
換貨請與客服人員聯絡：(04)2472-0211，客服人員會盡速安排相關換貨事宜。

 

【退換貨須知】
1. 因大風吹小口袋訂單處理程序錯誤，致商品與訂購內容不符。
2. 商品有明顯瑕疵、損壞或缺件。
3. 顧客於14日鑑賞期之內不滿意該項商品，可要求更換其它商品（限乙次/商品須保持乾淨、完整、未組裝)。
☆ 如為上述 1. 2 二點原因皆可無償換貨，您將享有免運費寄回之權利。
    但如為第 3 點原因，您則需自行負擔寄回本公司之運費及換貨後之宅配運費。
4. 經客服人員處理，確認符合換貨條件。請將該商品妥善包裝後寄回大風吹小口袋（408 台中市南屯區文心南五路一段12號）
    ，如在交寄過程有所毀損，則恕無法換貨。
5. 退換貨後原訂單金額未達3千免運資格，退款金額將補扣原訂單運費150元。
6. 禮盒配件多，請於收到商品後盡速清點數量，若有配件短少，請與客服連繫補寄事宜。
7. 缺件商品將於5個工作天內補寄，或於下次出貨時一併補寄。
8. 退款金額可抵扣下次購物或於10日內退款至帳戶。


【無法受理退換貨情況說明】
1. 已超過收到商品起算14日鑑賞期限。
2. 商品須整批退換貨，不可部分使用部分退換。
3. 商品因個人不當使用，造成人為因素之損毀、髒污、包裝破損不完整者，恕不接受退換。
4. 商品配件不齊、贈品遺失或未退回。